MANAJEMEN DAN REFORMASI PELAYANAN PUBLIK DALAM KONTEKS BIROKRASI INDONESIA / LADZI SAFRONI text YOGYAKARTA : ADITYA MEDIA PUBLISHING, 2012 ind SEBUAH BUKU YANG BERBICARA MENGENAI PELAYANAN PUBLIK YANG ERAT KAITANNYA DENGAN SUATU TATANAN ORGANISASI PEMERINTAH YANG MEMBERIKAN PELAYANAN KEPADA MASYARAKAT DALAM RANGKA MEMENUHI KEWAJIBAN KEPEMERINTAHAN SESUAI DENGAN TUGAS FUNGSI DAN WEWENANG, HIDUP SUKSES URN:ISBN:978-602-9461-07-7