ETIKA CUSTOMER SERVICE KASMIR text JAKARTA : RAJA GRAFINDO PERSADA, 2005 ind PADA ERA SEBELUM TAHUN 1980, FAKTOR PELAYANAN PADA NASABAH ATAU PELANGGAN MASIH KURANG MENDAPAT PERHATIAN DARI PERUSAHAAN PADA ERA SEBELUM TAHUN 1980, FAKTOR PELAYANAN PADA NASABAH ATAU PELANGGAN MASIH KURANG MENDAPAT PERHATIAN DARI PERUSAHAAN ETIKA BISNIS URN:ISBN:9793654279