SUKSES MENJUAL KENALI KONSUMEN ANDA : FRANS M. ROYAN text YOGYAKARTA : ANDI, 2003 POKOK BAHASAN BUKU INI ANTARA LAIN : - BAGAIMANA MENGENALI WATAK, PIKIRAN, DAN TEMPERAMEN KONSUMEN MELALUI BAHASA TUBUH - BAGAIMANA MENGGUNAKAN BAHASA TUBUH SEBAGAI ALAT BANTU PENGAMBILAN KEPUTUSAN - BAGAIMANA MENGHADAPI DAN MEMPERLAKUKAN KONSUMEN DGN TEPAT,MEMILIHKAN PRODUK YG SESUAI,SERTA MENDAPATKAN WIN-WIN SOLUTION -BAGAIMANA MEMBUAT KONSUMEN TERKESAN DGN ANDA DAN MENGINGINKAN KUNJUNGAN ULANG MARKETING MANAGEMENT URN:ISBN:9795339168