na INLIS000000000431933 20200623025309 0010-0620000173 ta 200623 e 0 ind 979-731-345 x 658 658 FAN m Fandy Tjiptono Manajemen Jasa / Fandy Tjiptono ed. 4 Yogjakarta : Andi, 2004 175 hlm. : Ilus. ; 23 cm. Buku ini membahas berbagai aspek manajemen jasa yang cocok dan bermanfaat bagi para praktisi, dosen maupun mahasiswa Jasa--Manajemen 40819/PU/H/VI/2020